Stephanie Young

महान सेवा

isabella orrantia

मैंने अपने काम की इमारत के बाहर अपनी कार में अपनी चाबियाँ लॉक कर दीं, इसलिए मैंने उन्हें शाम 6:40 बजे कॉल किया। उन्होंने कहा कि वे 10 मिनट में मेरे स्थान पर होंगे। आश्चर्यजनक रूप से शाम 6:49 बजे मुझे डिस्पैचर से कॉल आया कि वह बाहर है। बहुत समय पर! मैं प्रभावित हुआ। यहाँ से सब कुछ खराब हो गया। क्योंकि उनकी चाबियाँ पाने की लागत $75 है, मैं कार्ड से भुगतान करने वाला था (जो मैंने पहले किया है)। जब मैंने कहा “मैं कार्ड से भुगतान कर रहा हूँ” तो डिस्पैचर ने कहा “मैं अभी केवल नकद या चेक स्वीकार कर रहा हूँ”। उस समय मेरे पास वह राशि नहीं थी, इसलिए मैंने उसे बताया कि उन्हें यह कॉल करते समय बताना चाहिए था। इसलिए मैं एक और ताले के कारिगर को कॉल करने वाला था जो कार्ड स्वीकार कर रहा था। फिर उसने कहना शुरू किया “नहीं, अब तुम्हें मुझे भुगतान करना होगा” भले ही उसने अभी तक कुछ नहीं किया और फोन पर मुझे कार्ड की स्थिति के बारे में सूचित नहीं किया। उसने मुझसे भुगतान करने पर जोर दिया और यहां तक कि वह मुझे दुकान के अंदर वापस भी ले गया। मेरे एक सहकर्मी को मुझे एटीएम तक ले जाने में समय लगाना पड़ा। जब मैं उसके पास गया तो उसने मुझे मेरी चाबियाँ दीं। उसने बिना मुझे वहाँ के मेरे कार को अनलॉक कर दिया था! बहुत संदिग्ध! मैंने उसे $80 दिए। जिस पर उसने जवाब दिया “क्या तुम्हारे पास बदलाव नहीं है?” उसने अपनी आँखें घुमाईं और कहा “बिल्कुल तुम्हारे पास नहीं है”। फिर उसने मुझे बदलाव लाने के लिए कहा क्योंकि उसके पास कोई नहीं था। और जब मैं वापस आया तो उसने बस कहा “हाँ, अगर यह असुविधा थी तो मुझे खेद है”। सच में, मैंने कुछ समय में सबसे खराब ग्राहक सेवा का सामना किया।